Kameleon Solutions je Salesforce „Partner godine“ za region Jugoistočne Evrope!

Prodaja je centralni deo svake kompanije, bez obzira na to da li prodajete robu ili usluge. Nema prodaje, nema kompanije, to je bar jednostavno. Ipak, da je lako raditi prodaju, svi bi se bavili ovim poslom.

Kada ste kao kompanija uložili vreme i sredstva u izgradnju odnosa sa kupcima, vreme je da razmislite kako da zaradite više od njih, uz dve magične reči - cross-sell i upsell. 

Nakon što smo odgovorili na pitanje “Šta je CRM”, valjalo bi se pozabaviti pitanjem zbog čega veliki igrači ulažu ogromne budžete u građenje što boljeg CRM rešenja. Odgovor se poprilično sam nameće, jer dobar CRM = još bolji poslovni rezultati.

U svetu koji se prebrzo razvija, koji je hiper povezan i baziran na podacima, kompanije su pod velikim pritiskom da se prilagode na novi tržišni ritam. Vremena je sve manje da brendovi shvate kako se kreće potražnja i šta je to što kupci žele. 

Očekivanja kupaca nikada nisu bila veća. Kompanije koje žele da rastu moraju savladati izazove u građenju i širenju odnosa sa novim i postojećim kupcima. U ovom tekstu otkrivamo najčešće tačke spoticanja i kako ih uspešno prevazići.

Današnji kupac je izložen ogromnoj količini informacija, najviše putem digitalnih kanala, ali i kroz tradicionalne medije. Njegova pažnja se lako gubi kada mu pričate o sebi. Zato je tu inbound pristup. On rešava ovaj problem, jer umesto da jurite kupce - oni vam sami dolaze. Sjajno, zar ne? 

Majstori brendinga kao što su Coca Cola ili McDonalds nas kroz grafička rešenja podsećaju da moramo stajati na određenom rastojanju od drugih, a Saleforce se ipak odlučio za nešto konkretnije - da svim svojim korisnicima omogući besplatan pristup Quip platfomi za kolaboraciju.

Od Golden Gate-a i Sakramento Kingsa do Alkatraza i Dreamforce-a: Pročitajte više o našem odlasku na najveću konferenciju na svetu - u San Francisku.

Kada je Igor napisao tekst o tome da je Salesforce pokrenuo marketinšku kampanju da bi objasnio ljudima čime se bave i šta je Salesforce zaista, shvatio sam da verovatno samo naprednim korisnicima platforme ne moramo da objašnjavamo šta je Salesforce.

Ali ne da bi sadili papriku, već da bismo omogućili digitalnu transformaciju jedne od najbrže rastućih kompanija igara na sreću iz Afrike.